Über den Notruf der „110“ erhalten alle Bürger rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr die Hilfe der Polizei.
Auf der Leitstelle der Polizei sitzen geschulte Polizeibeamte, die alle notwendigen Angaben vom Anrufer aufnehmen, um dann schnellst möglich Hilfe zum Anrufer zu senden.

Aufgaben der Polizeileitstelle - der Notruf der Polizei
Die Polizisten nehmen nicht nur alle Angaben auf, sondern koordinieren dann auch die entsprechenden Funkstreifenwagen, die zu dem Einsatz entsandt werden.
Diese bekommen alle notwendigen Informationen, die über den eingehenden Notruf in Erfahrung gebracht wurden.

Wichtige Informationen für die Polizei
Für eine schnelle und effiziente Bearbeitung eines Notrufes sind folgende Angaben wichtig:

Wer ruft an?
Nennen Sie ihren Namen.

Wo ist es passiert?
Wir benötigen möglichst genaue Angaben zum Ereignisort. Wenn man diese nicht angeben kann, sollte man ein Navigationsgerät oder das Smartphone nutzen, um einen Standort zu bestimmen.

Was ist passiert?
Kurze Schilderung der Geschehnisse.

Wann ist es passiert?
Eine Angabe über einen Zeitraum des Geschehens wäre notwendig.

Wer ist beteiligt, bzw. wie viele Personen sind vor Ort?
Wir benötigen Angaben zu Täter, Opfer und Zeugen. Wenn jemand flüchtig ist, ist eine Beschreibung der flüchtigen Person wichtig.

Sie können von jedem Telefonanschluss den Notruf der Polizei gebührenfrei erreichen.

Notruf oder örtliche Polizeidienststelle?
Wichtig ist zu wissen, wann der Notruf die richtige Wahl ist und wann ein Anliegen telefonisch bei einer Polizeiwache vorgetragen werden kann.
Grundsätzlich gilt, dass der Notruf, aber auch alle Polizeiwachen 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr besetzt und erreichbar sind.
Wenn sich jemand akut bedroht fühlt oder in Gefahr ist, soll selbstverständlich der Notruf gewählt werden. Wenn Situationen beobachtet werden, in der Dritte in eine solche Situation geraten ebenfalls. Eine Person wird vermisst und eine hilflose Lage kann nicht ausgeschlossen werden, ist auch der Notruf die absolut richtige Wahl.
Es gehen immer wieder Anrufe über die Notrufleitungen ein, bei denen es sich ganz klar nicht um einen Notfall handelt. Es ist wichtig, den Notruf der Polizei nicht unnötig zu wählen. Stellen Sie sich selber die Frage, ob ihr Anliegen ein Notfall ist oder nicht. Sollten Sie diese Frage mit „nein“ beantworten, ist eine örtliche Polizeidienststelle die richtige Wahl. Sollten Sie einen medizinischen Notfall haben, wählen Sie bitte die 112.
Für allgemeine Fragen zu Sachverhalten oder Nachfragen zu Sachständen in konkreten Anzeigen beispielsweise ist der Notruf nicht zuständig. Hier bitten wir ausdrücklich die örtlichen Polizeiwachen zu kontaktieren.

Erreichbarkeiten der örtlichen Polizeidienststellen im Kreis Steinfurt
Greven: 02571- 9280
Rheine: 05971- 9380
Ibbenbüren: 05451-5910
Steinfurt: 02551- 150
Lengerich: 05481- 93370
Emsdetten: 02572- 93060
Ochtrup: 02553- 93560

Thema Strafanzeigen
Anzeige erstatten ist ebenfalls nicht am Notruf möglich. Hierzu sollten Sie eine nahgelegene Polizeidienststelle aufsuchen und dort ihr Anliegen vortragen und zur Anzeige bringen.
Es gibt auch die Möglichkeit der Onlineanzeige. Über die Internetwache der Polizei NRW gibt es dazu alle Informationen. Bei der Anzeige handelt es sich um ein selbsterklärendes Onlineformular. Der weitere Weg der Onlinestrafanzeige wird hier auch deutlich erläutert.

https://internetwache.polizei.nrw/ich-moechte-eine-anzeige-erstatten